CONECTA NEWS

Sep 24, 20193 min read

Omnicanalidade é complexa, mas necessária

Construir uma jornada do cliente sem fronteiras, ou seja, criando uma comunicação que atue de forma linear em todos os canais, sejam eles...

Sep 23, 20192 min read

Sem envolvimento das pessoas não há transformação digital

O tripé ‘pessoas, processos e tecnologia’ se mostra cada vez mais necessário na transformação digital. Ao discutir o digital como modelo...

Sep 23, 20192 min read

Nascidas digitais apontam caminhos para a transformação

Desafios da jornada da experiência de cliente, cultura da organização e conceitos de metodologia ágil: a transformação digital tem...