Maria Fernanda Amaral
El primer día del evento Telco Transformation Latam trajo reflexiones acerca de los avances de las Telco en camino de adaptarse a la actual realidad que viene con la llegada de la IA y de las nuevas configuraciones tecnológicas.
En su presentación, Ignacio Perrone, Research Director, Information and Communications Technology de Frost & Sullivan, destacó los desafíos que deben superar las operadoras para abrazar este nuevo modelo de actuación, que implica inversiones en tecnología, cambio de estrategias y transformación cultural.
Por el lado de la infraestructura de la red, además de garantizar procesos operativos más agiles y optimizados, el tema del ESG gana fuerza. La meta de cero emisiones acaba por nortear la búsqueda por alianzas con proveedores responsables con el impacto en el medio ambiente.
Desde el punto de vista del cliente, el futuro que une el volumen masivo de datos con el aumento de la diversificación de los servicios pide automatización y eficiencia en seguridad, ancorado en un ecosistema que se está cambiando a un modelo cada vez más conectado y horizontal.
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