José Luis Cadena Delgado
Salesforce anunció que expandirá su presencia en la Ciudad de México con una nueva oficina que albergará el segundo Global Delivery Center (Centro Global de Entrega o GDC, por sus siglas en inglés) de la compañía.
La inauguración del Global Delivery Center será en mayo de este año, informó la empresa.
Esta inversión forma parte del compromiso de la compañía con el éxito del cliente, el crecimiento y la innovación en IA, asegura Salesforce en un comunicado.
El GDC ofrecerá servicios de consultoría a los clientes de Salesforce en el continente, incluido el recientemente anunciado Agentforce, innovadora suite de agentes autónomos de Inteligencia Artificial (IA) de la empresa.
Los profesionales del GDC guiarán a empresas de todos los tamaños para impulsar los resultados de los agentes de IA.
“México cuenta con talentosos profesionales para nuestro GDC, parte de la organización de servicios profesionales de Salesforce. Esta increíble oportunidad de proporcionar un mayor soporte multilingüe para nuestra creciente base de clientes en el continente posiciona a Salesforce para un crecimiento continuo en el país”, declaró Hugo Freytes, Country Manager de Salesforce en México.
Freytes señaló que junto con Agentforce, el equipo del GDC mostrará cómo los humanos y los agentes de IA impulsan el éxito del cliente, juntos, a empresas de todos los tamaños y segmentos en México y más allá.
La nueva oficina estará ubicada en el edificio de Miyana II en Polanco, principal zona de negocios de la Ciudad de México. La nueva oficina cuenta con certificación LEED Gold y cuenta con 192 mil pies cuadrados distribuidos en cinco pisos, con capacidad para mil personas.
“Salesforce Ciudad de México es un centro próspero donde seguimos viendo un crecimiento increíble, el mejor talento y el éxito de los clientes. Nuestra nueva oficina traerá lo mejor de nuestros principios inmobiliarios y de diseño a nuestros equipos y clientes en la región”, comentó Relina Bulchandani, Executive Vice President, Real Estate and Workplace Services en Salesforce.
Clientes de México como Medikit y la Universidad Iberoamericana son algunas de las organizaciones que se beneficiarán de los servicios prestados desde la nueva oficina.
Salesforce se comprometió a aumentar su fuerza laboral en la Ciudad de México en más del 50% para el 31 de enero de 2025, y lo ha cumplido antes de lo previsto.
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